vivox21a 经常出现有WiFi没有网速？

Question

其他牌子的手机WiFi都能上网 我的vivox21a经常出现有WiF没有网速的情况是怎么回事？（这样持续半年多了）

Answer 1

vivo X21 A连接WiFi上网经常没有网速,可以查看下以下方式：
1、进入设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
2、检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，（同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系）；
3、进入手机设置—系统升级界面，检测并更新系统，升级到最新系统再尝试连接；
4、进入手机设置--更多设置--备份与重置--还原所有设置看看；
5、带上手机前往vivo客户服务中心处理 （客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 信息）。来自：求助得到的回答

Answer 2

①，先通过查看和复位路由器来测试排除。
②，若仍然无法解决建议重装系统后测试。

Answer 3

建议尝试使用其他手机看看会不会有这种情况。先判断一下是手机问题还是路由器问题。

Answer 4

可以在手机上下载安装360手机卫士，打开之后进入它的工具箱，找到网络工具诊断一下