到银行柜台进行人工服务查询汇款进度。
汇款银行处理该笔业务时，若相关清算系统已经关闭，该笔业务将在约定时间扣款并延迟到清算系统正常服务时汇出。
1、“实时到账”指将在受理存款人的转账申请后，即时处理扣款并汇出。
2、“普通到账”指普通到账即非实时到账，将在受理存款人的转账申请后，延时2小时扣款并汇出。
3、“次日到账”指将在受理存款人的转账申请后，延时到第二个自然日扣款并汇出。请注意次日到账并不是24小时后到账。
4、以上汇款时间均是指银行扣款并发起汇款的时间，如为跨行交易，到账时间还取决于人行跨行清算系统和收款行入账时间。
追问是汇往境外新加坡的，十几天了也没到账。银行说汇出去了，对方没收到。