1、首先在百度搜索中国邮政-给据邮件跟踪查询系统；点击输入快递单号和验证码后点击查询即可。
2、可以打邮政客服电话11185，以填写面单时发件人的手机号进行查询，客服人员查询到单号后就可以询问物流信息了。
3、也可以直接拨打收件时的投递员电话号码，让投递员帮忙查询。
中国邮政抓住邮政发展与改革的重要机遇，以加快业务发展为主线，进一步强化经营服务，夯实经营管理基础，抓好各项措施的落实，邮政业务保持平稳增长。全年邮政业务总量完成625.5亿元，比上年增长10.8%；邮政业务总收入完成577.2亿元，比上年增长8.1%。
速递业务面对激烈的市场竞争，不断巩固网络优势，增强竞争能力，保持了较快的增长速度，全年业务量完成2.3亿件，增长15.7%，收入实现65.8亿元，增长19.4%。
物流业务借助统一高效的物流配送网络，不断强化物流。运作体系的建设，继续做大规模，扩大市场份额。全年物流业务收入实现19.5亿元，增长1.5%。 邮政储蓄期末余额达到13598.7亿元，比上年末增长26.1%，储蓄收入实现282.1亿元，增长14.4%。
中国邮政主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政储蓄、邮政物流、邮票发行等业务。中国邮政集团公司是国内惟一同时拥有实物流、资金流、信息流的企业。
1、邮政小包物流查询方法：
2、首先在百度搜索中国邮政-给据邮件跟踪查询系统；
3、点击输入快递单号和验证码后点击查询即可。
4、注意：此方法同样适用于国际邮政快件查询。
根据国家发展改革委、财政部、国家邮政局三部门联合发布的《关于调整完善邮政普通包裹寄递资费体系结构有关问题的通知》，4月20日起，邮政企业寄递单件重量不超过10千克、每立方分米重量不低于167克的普通包裹服务资费，按照省级行政区划、省会城市之间邮运距离，设置31个计费区、6档资费，区分首重、续重计费，首重、续重计费单位重量均为1千克，且不再另收挂号费。
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