4s店面试一般问的问题

4s店面试一般问的问题

1、你将如何面对销售压力?
2、如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生你如何处理?
3、如何让客户对你印象良好?
4、当客户利益和公司利益发生冲突时你怎么办?
这些问题要怎么回答才完美呢?
1、首先我认为我可以应对来自这里的压力,因为我了解汽车这个行业,更加了解这种服务的性质,因为本着,我就是要从事销售业,所以我明白压力的存在以及我能处理这种压力。
2、如果和同事在之间发生了争抢客户,我觉得我应该很大度的让同事去做。因为我们如果继续在争抢就会把客户吓跑,最后的结果是公司和我们的利益受损失。我们要保持良好的团队合作精神,一团和气的把公司的销售做好。为公司创造利润给客户带来享受。私下来可以和你发生争执的同事道歉,并检讨自己是不是有什么地方没有做好,从自己的身上找原因,改进自己工作上的缺点.取得他的原谅。
3、针对同事之间的关系我认为心态要放宽,不要因为眼前的利益而去不管公司的整体形象,觉得有大度,有远见的销售顾问才是一个合格的顾问,所以我不会把此当作引起同事之间滋事的源头。
4、身为公司的一员,当然首先想着肯定是公司的利益。但同时,我们有时候要适量的向上级汇报事情的重要性。出现这样的事情,首先要站在客户的角度去考虑这个问题的严重性,然后再站到公司的角度去考虑,选出折中的办法向公司建议处理问题的方法和建议。在处理问题期间要照顾好客户的情绪,要充分理解他的心情,多感情投资。积极的配合客户处理问题,让他感到我们在这件事情处理上态度是很端正的,很积极的虽然最后事情结果不是很好,但是我们是一直为客户着想和处理的。让他心里很安慰!在以后的节日期间多问候他,会有意外的结果。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-06-21
你要找销售顾问给