如何投诉拼多多的商家欺骗消费者

Question

如题所述

Answer 1

可以到相关主管部门进行申诉或起诉保护合法权益。根据《中华人民共和国电子商务法》第十七条　电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。第三十八条　电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。

Answer 2

投诉拼多多平台上的商家方法如下：
1、打开手机拼多多软件，下方的【个人中心】，【设置】；
2、在设置页面中【意见反馈】；
3、然后我们在意见反馈页面中【服务投诉】；
4、最后选择投诉的原因，【投诉内容】；
5、之后填写订单编号和相关信息，【确认投诉】即可。
拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。