怎么投诉平安普惠收取高额服务费和保险费

如题所述

有以下几种方式:
1.银保监局:如果是银行金融机构的忘带产品出现乱收费的情况 ,大家最好还是通过拨打银保监会的电话 ,这是银行的监管部门 ,投诉最有效 ,信访咨询电话:010-66279113 ,建议大家通过邮寄的方式反应问题 ,把投诉的详情 ,个人身份证复印件 ,写清楚地址 ,姓名 ,电话 ,寄到北京市西城区金融大街甲15号 ,银监会信访办收 ,邮编 100033 ,另外也可以联系当地的银监局。
2.银行总部:如果是分行办理业务 ,发现又乱收费的情况 ,银行内部不予处理的话 ,可以直接拨打银行总部的电话 ,这种方式也比较有效 ,被投诉的银行人员需要面对约谈 ,沟通 ,道歉 ,处罚 ,整改 ,记录 ,通报等流程 ,如果依然没有效果 ,在选择投诉到银保监局。
3.金融办:如果是民间小贷怎么办 ,有很多都没有正规资质 ,所以工商部门 ,银监会无法监管 ,大家可以尝试搜索当地的金融办联系方式 ,拨打投诉电话试一试。
4.投诉平安普惠可以直接拨打中国互联网金融协会电话12378 ,或者登录中国互联网金融举报信息平台在线进行举报 ,举报需要实名制 ,需提供平安普惠违法违规的事实证据 ,一旦投诉成功 ,平台会将案件转发到相关部门处理。另外 ,投诉平安普惠还可以通过拨打12315 ,一旦举报查核成立 ,一旦立案 ,平安普惠就会被依法进行处理 ,处罚。

平安普惠是中国平安保险股份有限公司--陆金所控股旗下开展融资担保 ,融资咨询 ,小额贷款等业务的多家公司的总称。平安普惠致力于以创新科技和完善风控协助广大小微型企业主 ,个体工商户等普惠金融人群获得专业借款服务。
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