在行车过程中导游有哪些安全工作和提醒要做到？

Question

如题所述

Answer 1

随着旅游业的快速发展，突显的旅游安全问题成为悬在旅行社头上的一把利刃。大大小小的安全事故，不但使旅行社耗费了大量的人力和财力，也给导游员的身心带来严重的伤害。因此，在旅游中，导游员要把“安全第一，预防为主”的思想贯穿到操作的各个环节中，事先做好各种防漏补缺工作，降低风险。

一、住宿

1、导游员要清楚客人所住房间的楼层、位置及领队或全陪的房间和酒店的安全紧急通道，一旦发生情况，能够组织客人迅速、安全地撤离现场，避免伤亡。

2、提醒客人出门时携带好房间钥匙，贵重物品随身保存或寄存，不要托付他人去自己房间取东西；提醒楼层服务员不要贸然给未持钥匙的人开房门，防止不法之徒打着“钥匙忘带了”、“我们是一个团”的等借口偷盗客人财物。

3、提醒客人睡前关好门窗，搭上门扣。以防小偷循窗而入偷盗财物。

4、导游员要将自己的房间号及联系方式告知全陪及客人，如给客人打电话时，要先自报家门。

二、行车

1、导游员出团前一天，应与司机定好接头时间及地点，可顺路搭司机的车去接团，但忌让司机专程绕路接送。

2、如发现司机要携带家属或其他闲杂人员随团，要劝其中止该行为或立即报告旅行社请示处理。

3、如有实习导游等随团，要安排其坐在最前面（不能是主座）或最后面的位置，不要坐在客人当中，以防发生财物丢失或其他事情时产生嫌疑。

4、等客人全部坐稳后再示意司机开车，在向客人宣布长途车程所需时间时，应比实际时间富余出半个小时。

5、提醒司机注意安全，在长途行进时，要保持清醒，忌与客人一起呼呼大睡，可适当与司机聊聊天，放点音乐，防止司机犯困。天气不好或道路不好走时，尤其要提醒司机注意安全，尽量不要让客人睡觉，因为如遇紧急情况，清醒客人的防御反应肯定比睡着的客人快。

6、在雨、雪、雾天气走山路时，导游员应就前方路况多渠道打听，落实没有问题后方可前进，以免车行至半路出现状况导致进退两难。

Answer 2

1、应准确掌握换档时机。能及时、准确、迅速换档，对维护车辆机件，节约燃料有很大关系，是衡量一个汽车驾驶员技术是否熟练的一项重要标志。

　　2、汽车在平路行驶，应用经济车速，不宜忽快忽慢，或无故晃动转向盘。后车与前车应保持安全距离，在城市和村镇街道车速限制在每小时15公里以下时，应不少于5米，在交通流量小，路面宽阔的街道上车速较高时，至少为20米；在公路上行驶，应不少于30米，遇气候不良，道路特殊时，应适当延长。

　　3、汽车行驶中，应选择较好的路面行进，注意避让尖石、铁器、棱角物及道路中的拱坑等。通过粗砂、碎石、碎渣、硬泥、石块、渡口跳板以及桥面板损坏的木桥等路段后，必须检查轮胎情况，并及时剔除嵌入物。

　　4、汽车行驶中，应经常察看照后镜观察后方来车，察看各种指示仪表工作是否正常，各种驾驶操作机件的工作情况是否良好，利用各种行驶速度听察发动机及底盘的声响，如出现异响或不正常现象，应即停车检查找出故障部位，进行必要的调整和修理。

　　5、行驶一定距离时，应选择适当地点停车检查车辆和装载情况。乘坐人员的专车从出发点行驶三十至五十公里时，可选择有厕所处停留，以便乘客下车略事活动。

Answer 3

首先导游必须会说学逗唱。如果导游只会讲导游词，那势必缺少了很多趣味性，特别是汽车团，旅途中动辄三四个小时的车程，如果光讲导游词不和游客互动，气氛必定很沉闷。这时有个最简单的活跃气氛的方法——唱歌，只要一开口，车里的气氛马上就能带动起来，游客们旅途劳累，上了车就想放松一下，不管你唱得好不好，跑不跑调，听到歌声总是很开心的。这时如果团里再有个麦霸，导游更轻松，抛砖引玉即可，唱完把话筒递给麦霸，让麦霸开始她的音乐会，当然，一般麦霸也不会一直唱下去，她唱完几首就会推荐下一位，然后大家会一起起哄，这时往往平时很内向的游客也会被推上去高歌一曲，还别说，小小的旅行团真的会藏龙卧虎，有时会听到让你惊艳的声音。

我记得有一次去西双版纳，旅游大巴上的游客为了座位引发争执，战争一触即发，正好这时西双版纳的地接上车了，她穿着傣族的筒裙，长发飘飘，一上车就吸引了游客的目光，然后她也敏锐地感觉到了气氛的不对，马上先鞠一个躬，用傣语大声向大家问了个好，这时还在吵吵的俩人也停了下来，车上也一下安静了，小姑娘趁机说我给大家唱个歌吧，欢迎大家的到来！这时全车人都热烈地鼓起掌来，本来准备大吵一架的俩人也被转移了注意力，战争自然而然停止了，这就是歌声的魅力！

此外，还可以准备一些笑话，脑筋急转弯，成语猜谜，买点小礼品备着，最好是有当地特色的小礼品，如大象的钥匙扣，印有景点的冰箱贴，民族特色的绣球等等，价廉物美，谁答对了就送一个，这样可以调动游客的积极性，也是活跃气氛的好办法。

看小明
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