跨部门沟通技巧的重要性是啥
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美国著名学府
普林斯顿大学曾对一万份
人事档案进行分析，结果发现：“智商”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。另外一项由
哈佛大学就业指导小组所做的调查结果显示，在被解职的哈佛毕业生中，因人际沟通不良而导致的占82％！世界名校的毕业生尚且如此，何况是职场芸芸众生！
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中国标杆企业
联想集团的创始人、“企业教父”
柳传志关于人才有种说法：能干不能说是傻把式，能说不能干是假把式，能说又能干才是真把式。这里的“说”指的就是沟通能力。一个有着优秀沟通技巧的管理者可以有效地把全体员工凝聚在一起，搭建起企业内部的
通天塔；一个沟通能力出众的员工不仅在日常工作中表现的更出色，而且在职场竞争中会赢得比他人更多的机会。不论对个人还是组织来说，沟通能力都是核心竞争力，是生产力，是软实力！
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当今时代，整个社会和各个组织内部都在迅猛发生变化，没有人是孤独的城堡！如何在瞬息万变的环境中通过有效沟通最大限度地减少负能量、增加正能量是我们每个人都必须面对的课题。如何通过改善
组织结构和沟通流程、提升员工的沟通能力从而提高工作效率、降低生产成本是每个组织都追求的目标。这门课程从实际工作需要出发，聚焦职场人士在日常工作中花费大量时间和精力的事情 – 跨部门沟通，将理论和实践结合，深入浅出地讲解沟通原理及其应用，比如：人与人之间为什么会出现沟通障碍？常见的沟通误区有哪些？怎样通过正确的沟通方式能让自己获得更多资源和支持？怎样避免沟通中常见的问题？怎样通过改变沟通模式让潜在的问题和危机消解于无形……通过原理讲解和案例分析相结合，更重要的是在课堂现场讨论并解决学员们自己提出的问题，这门课将使学员们在工作和生活中都获得显著收益。