第1个回答 2014-05-20
收到人行反馈来的差错情况通报,xxx主任室非常重视。x月x日晚,召开了出纳全体人员会议,对差错发生的原因进行了分析,现将分析整改情况回报如下: 一、认真分析、查找原因。 1、由于我行xxx分理处和邮政储蓄吸纳了大量的小额券和残破券,造成我行小面额回笼券相对集中,且大多数为10元以下票面、票面质量差、胶带粘贴多,给整点人员的工作来了一定的困难。今年1至10月份上交人行残损券xxx捆,金额达xxx万元。 2、部分人员对主辅币整点工作中认识有偏差,有些整点人员在操作过程中思想麻痹,片面的追求整点的量、速度,从而在具体操作过程中放松整点要求这是形成差错的主要原因。 3、对已制定的各项考核制度,尤其是整点业务操作在制度执行中有时流于形式,落实考核力度不够。作为基层一线处在服务与制度执行的前沿,某种程度上出现了重服务而相对弱化考核的现象。