淘宝问题。快递十一天了还没到，我该怎么办。

我在淘宝里买了一件东西，十一天了还没到，物流也没有流转信息，我该怎么办？（圆通快递）？

推荐答案 2013-11-22

办法应该去问你的卖家，如果卖家确实已经发货，物流受阻，你可以要求卖家对交易付款时间进行延长，卖家有延迟付款操作入口，可以对交易超时自动付款时间延长3到10天。双11期间系统自动把超时自动付款时间延长为15天，也就是你这笔交易还有4天就会自动支付，如你比较担心，可以要求卖家再延长3天。如卖家拒绝或根本无法找到卖家，你可以发起退款申请保障货款安全，收到货物后可以再撤销退款申请。

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其他回答

第1个回答 2013-11-22

如果没有付款，马上申请退款，维护自己的利益！然后卖家找快递！如果已经付款，马上联系淘宝客服退款，然后联系卖家！

第2个回答 2013-11-22

十一天了才想来解决。。。想找店家，让他帮你解决。不行的话，就打个电话区圆通快递问下，要先把单号抄下了

第3个回答 2013-11-22

用运单号找快递公司电话客服查询，如果丢件的话快递公司要负责的。

第4个回答 2017-11-06

问问快递和卖家怎么回事

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