害怕给别人打电话，是什么心理？

Question

如题所述

Answer 1

害怕给别人打电话是什么心理？应该怎样克服。

其实这个问题我早就遇到过，而且我现在也已经克服了。因为我是做销售的，所以说。打电话对于我来说是日常生活中必备的。其实害怕打给别人打电话可以有很多的原因。

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原因的话，归根究底就是害怕遭受拒绝.

在我刚刚开始做销售人员的时候，基于对产品的不熟悉。所以说很害怕给客户打电话，嗯，也更加害怕客户的拒绝，因为我对产品不熟悉，所以说自己心里也一直在打鼓。而这样的恐惧的话，那也是来自于自己的一些压力呀，焦虑呀之类的。

如何克服这种害怕的心理呢？

慢慢儿的我自己找到了一套方法。第一点就是对自己所要推荐的，推销的这些产品。进一步地了解，如果有不明白的可以直接询问自己的同事啊，领导啊之类的加深自己对产品的了解。

第二点的话，就是在跟客户沟通的时候。能让客户感受到你的真心，能让客户接受自己的这种服务。这是最根本的。设身处地的为客户的这个需求去考虑，给他们推荐最为合适的产品。不要一味的光去推最贵的，最好的，一定要给他选择最合适的。这样子沟通起来的话，客户说闹的机会就会很少，你自己的话也会感到很轻松。

第三点的话，就是如果遭到客户的拒绝，我也会用我自己的一种平常心态去对待，而不再是去害怕，恐惧。因为只要是产品就会有人喜欢，有人不喜欢。不必太在意那些拒绝你的客户，也许对于他们来说真的不合适呢，对吧。也许下一秒你就会有新的客户。来主动联系你。

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好了，讲了这么多都是我自己的一些切身经验，而且是我在生活和工作当中总结出来的，希望能够帮到小伙伴。

Answer 2

你有过拿起电话就不知道说什么的经历吗？你有过拿起电话就非常慌张的经历吗？你有过听到电话铃声就浑身鸡皮疙瘩都站立起来的感觉吗？很多人都不知道。这是究竟是怎么一回事？其实 这是社交恐惧症中的一种——电话恐惧症

什么是社交恐惧症

社交恐惧症是恐惧症的一种亚型，恐惧症原称恐怖性神经症，是神经症的一种。以过分和不合理地惧怕外界某种客观事物或情境为主要表现，患者明知这种恐惧反应是过分的或不合理的，但仍反复出现，难以控制。

电话恐惧症的典型表现

电话总是静音，听到电话铃声会感到神经紧张甚至焦虑。

不愿意主动接打电话。甚至于十分厌恶接打电话，再接打电话时十分焦灼。

出于礼貌或必须通电话时，内心会表现为焦虑混乱并且在言语中表现出想要挂掉电话的意思。

如何克服电话恐惧症

其实很多时候有心理问题，并不是真的有心理问题，而是因为你潜意识中不断给自己认定自己有问题才会导致你的行为上出现失误。

首先，我们应该做的是克服自己的自我认知。

不要总想着自己害怕打电话，而是要告诉自己，我不再害怕打电话。

打电话前：想好开口说的第一句话（或者最重要的那句话）-----深吸一口气，无视自己的各种担心----拨出号码。

打电话时：用愉快的声音。因为你的心情会影响听电话的人哦。

打完电话后：打完电话总结自己有哪些没说清楚的，下次改进。

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哪怕你会犯错误也不要紧张，不要害怕，要相信自己是没有问题的。长久的练习之后自然打电话就不会再恐惧啦，你就可以正常的接到电话了

Answer 3

其实说白了就是想太多，我以前也恐惧打电话，现在也有点，不过改进了很多。写点我自己用的方法吧。不要想对方会说什么，想得太多是自己设置障碍。一是你根本不知道他会说什么。再有害怕时，往往会设想最坏的情形，增加自己的恐惧感。不要担心自己做的不好冒犯到别人。打电话本身也是一种学习，既然是学习，就是一种从无到有的过程。多试几次自然就知道打电话时该注意哪些地方，多犯几次错，下次就不会犯同样的错误。另外想想自己接到别人的电话的心情，一般不会很生气吧，所以就不要太担心这个了。‍‍

Answer 4

对于打电话的恐惧的感觉，自己也有过，但是也只是针对特定的人，比如那个人是我比较看重的，或者比较喜欢的，担心自己表现不好。但是在跟客户、同事等交流的时候，这种情况就好多。我的情况是越是在乎的人 ，越不愿意打电话。但是有几次，我在朋友的鼓励下打通了电话，发现，真的一切是浮云，只需要你跨过那一步，你会发现，一切很简单。我感觉这是一个过程，多尝试几次就好了，说白了，人要脸皮厚！

Answer 5

真是深有感触啊！相信很多人和我一样，现在是能发微信绝对不打电话，能发文字绝对不发语音。每次必须要给领导、同事或者客服打电话的时候，我都会非常的焦虑，尽可能拖延时间，或者请别人帮忙。就算是发语音我都要录一遍又一遍，发出去还要再自己听一遍才能安心。尽管接打电话在一些人看起来，是一件毫无难度的小事，但对于一些人来说（比如我），这种焦虑是真实存在的，而且非常令人害怕。总感觉声音从电话里出来，莫名让人背后发凉。