可以拒收的
1、一般情况下,书都会有塑封的,收到时候坏成什么程度,是怎样的包装的,有没有拍照
2、假如是因为包装不好在运输过程中导致了书的损坏,是商家的问题。
3、个人觉得卖家想推卸责任,和卖家进一步沟通,并且截图保留证据。如不行就直接去淘宝投诉。
4、或者也可以和快递协商一下责任的问题,不过已经是签收了的,再说是他们的问题,别人也不会认,又没有当场拆开看。
扩展资料:
未经用户同意,快递被放置在收件点和快递柜内,违反了合同规定,”用户发送快件,相当于与快递公司签订委托合同,委员会的任务是“在指定地点将指定的货物交给指定的人”,未经收件人同意,将快递放在收件地点,并不意味着合同已按合同履行。这是违约行为,也是违法的。”
根据《快递暂行条例》第二十五条的规定:从事快递业务的企业应当将快递送达约定的收件地址、收件人或者收件人指定的收件人,并当面通知收件人或者收件人,收件人或者代理人有权亲自验收。