如何协调采购和厨师之间的矛盾

如题所述

餐厅的灵魂在于菜品的质量,而这只有厨师长能担当得起。无论他是否有贪污行为,您这样做只会引起猜忌和内耗,而厨师长将频繁更替,口味不稳定,客源流失:

直接把食材的采购权全部下放给厨师长(这也是大多数餐厅的通例),只要做好日常的纪录和备案,保证采购行为可追溯,这是外行对内行的尊重;
听取厨师长的改善意见,让大堂前厅、财务等人员积极配合,这是给予内行足够的权限;
允许大堂前厅、财务等人员提出合理建议,反馈客人意见,定期与厨师长商讨,您作为调解和决策者出现,这是开启内部制衡机制;
加强菜品质量、食品安全、客户满意度的总体考核;寻访本地名厨,积极请教、联络感情;厨师长如未合格,坚决惩处或替换,这是管理者的职责
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