淘宝退货后退货运费险不够运费的怎么办

如果是15元的邮费,退货险只负责10元剩下的钱谁出????

淘宝退货后退货运费险不够,则按正常负责的一方弥补。

1、如果因商品的质量问题、或由卖家原因引起的退货,剩余的运费,则由卖家弥补。
2、如果因买家无理由退货,引起的运费不足问题,则由买家将运费补足。

运费险特点及最高赔付金额:

1.保险费用低:平均支出不到0.7元。
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付。
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。
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第1个回答  2013-10-26
你好,如果是卖家的问题,差价由卖家负责,你可以跟卖家联系,对方拒绝你可以向淘宝投诉。如果是你个人原因退货,来回运费由你自行负责。
第2个回答  2015-11-01
如果这个是质量问题可以要求卖家补偿的,如果是自身原因不想要了这个就没办法了,保险公司赔付也是有一定的额度的
第3个回答  2013-10-26
不是质量问题不是卖家承担运费的话,只能是你出那5元了,因为是你自己的原因要求退货的
第4个回答  2013-10-26
一般都是先自己垫钱退货,退货完成了再把运费险转到你的账户的本回答被网友采纳