第1个回答 2013-10-10
影响团队业绩提升的三个要素：团队士气。部门状态不佳，是因为没有出单，出单是最大的调整状态的方法。如果你今天，你因为业绩去做业绩，突破可能很慢。但是，如果你通过找一些短线产品的销售，再去调整团队，同时去做一些下一步的准备工作。包括销售思路的培训。比如，谁做了一张域名单，并带出了一张会员单，就可以去吹风，去引导。做排名，做网站，怎样去做，是商务经理要去想的。不仅是团队状态的调整和销售思路都是商务经理要去做的事情。产品的延伸，团队的建设，这都很重要。三个月后，你主要销售的产品是什么。但是，如果你这个月做短线产品，下个月产品思路逐渐的发生变化，进行调整，平缓的去过渡到常规产品，这一点非常的关键。和你的销工、高商去讨论如何去延伸你的销售思路。宣传的典型也不一样了。这是一个潜移默化的过程。这是提升业绩的过程中非常重要的。如果你是一个老部门的化，团队的结构、士气可能有问题，那你的方法可能就是去调整部门的结构，调整士气。一定要有掌控的运作，不要在快速行驶的公路转弯处迅速的刹车或180度转弯。你可以想办法去找一些销售思路，说辞等战术的问题，都可以多去交流的商务代表的原因：知识，技能，态度商务代表的原因：知识，技能，态度。我们有没有针对他们去做一些沉淀的工作，在销售短线产品时有无在做一些常规产品的培训，电话技巧、销售技巧，沟通技巧等。我们有没有去端正商务代表的态度。如：有个商务代表回来告诉他的经理说，经理啊，你真不知道这个老板实在是太土了，连域名都不知道。又一个商务代表回来，告诉经理说，经理，你不知道这个客户实在是太大了，流程比较复杂，一下子做不下来。还有人说，经理啊，你不知道我今天。。。。首先，经理要明白，不能让商务代表有一个消极的想法和目标不明确。你不能搞定的客户，别的商务代表能搞定。当他们在给你种种理由时，你要让他知道，是他自己的原因，不能有这种消极的想法。商务经理的问题。第二个方面，商务经理的问题。意识到自己的问题时，要去找状态好的、优秀的商务经理去学习。你只重结果，但是没有重过程。忽略了你的产品线，忽略了团队的优化，忘了做你的士气。所以，我们要重视结果，但是过程是非常重要的。商务经理还常犯的一个错误是一视同仁的管理方法。我曾经就犯过这样的错误，有的人需要你去找他谈，耐心的让他认识到这个问题。你未能很有效的辅导员工。不要任何事情都自己亲历亲为，给员工成长的机会。眼中只有超级巨星。做得好的和做得差的一视同仁。做得好的员工在南京有一个不成文的规定，对高商和销工要求更高，因为他还有个广告作用。竖立正确的榜样。在南非，当地人很喜欢吃一种鱼，但是这种鱼很不喜欢运动，时间一长就死了。于是人们就想了一个方法，在鱼群里面放了一条鲢鱼，鲢鱼不断的追逐游动，带动了整个鱼群，使存活率大大提高。对于时间较长又比较牛气的员工，我会让一两个新员工超过他，我们一定要让他明白，不要太浮躁。所以说不同的时期要树不同的典型。所以，我们永远竖立的是一种概念、一种精神，一种思路，是围绕我们的核心去做的，而不是业绩。如果目的不明确，只看到眼前的业绩，看不到业绩背后很多的问题，可能会竖的典型越好，死得越快。