追问： 保险公司各地都有呀，而且也没出本市。只是刚出县而已。应该有施救的责任吧。 回答： 可是规则不是我们来定，是由他们定。遇到过，也是如此。 追问： 能不能追究保险公司不到现场的责任 回答： 他们是专业，有绝对理由，你找理赔员，他们怎麼说。 追问： 他们只说施救费有标准，按里程吨位什么的只能赔1000多。我是现在刚想起，是不是能追究他们不到现场。 回答： 你下高速和他们再次联系时，他们说不去瞭吗？ 追问： 下高速我直接让拖到保险公司指定的修理厂，理赔员联系在修理厂见的面。 回答： 那麼既然他们也在，为何当时不让他们谈？而是你们谈？我想追究意义不大，不如早点处理完作罢。这是个人意见。 追问： 价钱是在高速上施救前谈好的。否则不给拖吊。现在是修理的标准不高，修理厂和保险公司互相扯皮。找得都烦了，我想除了追究修理的事以外，看能不能再追究施救的事。 回答： 所以说，可以让保险公司电话和他们谈不是吗？很难办的。但是你们自己谈瞭不是吗？ 追问： 这可复杂了，当时情况复杂，也没想到让电话谈。只想着赶快拖下来。 回答： 所以我说第一次就当教训好瞭，你可以把你的不满反映给保险公司，最好书面材料，看看局面再定夺。 提问者 的感言： 谢谢。也只能这样了，出事就认倒霉吧。明年换公司。
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