我猜楼主你需要的是这个：广告的终极目标当然是与营销目标相一致的，即最大可能地实现销售业绩，所以在传统中，广告目标都以销售及市场占有率来描述。而销售目标最常用的就是销量和市场占有率，恰恰是这一点却与广告的直接效用有所差异。广告是用来刺激消费者实际购买的，但这需要有一系列的反应过程，所以广告的目标就不能简单地用销售指标来界定。 要从概念上对广告目标有所界定:在整个营销活动中，广告充当着营销沟通的角色，它的任务是：创造消费者对产品的认识，改变消费者的态度，或者仅仅是让品牌在消费者心中留下印象。按照这种具体任务所确定的目标就是广告运动所希望达到的目标，所以也叫广告目标。广告战略目标是广告活动所要达到的预期目标.作为广告活动的总体要求,广告目标规定着广告活动的总任务，决定着广告活动的行动和发展方向。在广告运作中，广告目标的确立深刻地影响着广告活动的发展方向，广告活动中的各种有形因素，如采用什么样的策略，使用哪一些媒体，如何把促销活动整合到广告计划中，需要多少预算；甚至是衡量广告运作的效果等等，都要在广告目标的统摄下完成。表面上看，建立广告目标似乎并不难，但在实际操作中，由于市场状况复杂，各种品牌需求不同，以及广告主的愿望模糊或者对广告运作期望过高等，使广告目标的建立往往很复杂。在许多企业的经营规划中，有时并没有明确广告的地位，也不注意将广告与整个营销协调。有的广告主也明白要做广告，但对广告到底该承担什么任务却不明白。有许多广告主都有一个通病，就是把广告目标与营销目标相混同，这一点必须要给予澄清。1、广告战略目标与营销目标首先，销售产品与销售信息截然不同。营销目标的基本点是销售额与利润，而广告目标则代表了对目标顾客传达销售信息，并达到某种传播效果的标推。测定营销目标的具体形式就是销售金额和利润数量，而广告目标则是以公司及产品在消费者中知名度的提升、态度或观念的转变，并最终促动消费行为来认定的。 其次，即时效果与延时效果也不一致。营销目标往往以单一的时间段来作为衡量标准，比如通常企业根据产品销售和财务核算确定一个月或一年是一个周期。而广告在一般情况下都有一个迁延特性，这个迁延特性包括两方面含意：其一是广告费用的投入一般情况下并不是立竿见影，大多数广告效果的显现要在广告运相当时间之后才有所表露；其二是广告作为一种对消费者心理及观念的影响，它的有效性往往具有相当长时间的持续，即使在广告运动结束之后，仍旧在消费者中存在着以往广告运动的影响。其三，有形结果与无形结果殊有差异。营销目标通常是一些具体的措施和明确的数字，它以准确无误的计量单位来说明，如销售渠道和网点、利润数字、上货率等。广告目标虽然也力求定量化，但在实施之后所达成的结果常常很难具体化，如消费者态度的转变、意见的改变、信心的激发等，许多属于心理状态，很难用具体数字来对这种模糊性质加以测定。 2、广告战略目标与广告指标前者指广告活动所要达到的目标，着重揭示行为、活动方向。后者是指广告活动效果的数量、质量等方面的计量标准。如企业广告战略目标是扩大销售、增加利润，其广告指标就在数量上有具体规定，如销售额增长20%，利润增长18%。两者的关系是： A广告战略目标包括广告指标，后者是对前者的具体化和数量化。 B广告战略目标只有一个总目标或几个主要目标，后者是多种多样的，并且能考核。如上海正广和汽水广告战略目标是使正广和“重返南京路”，在这一目标之下，确定具体的指标是重新在上海饮料市场占有10%，甚至更大的份额。二、广告战略目标的分类1. 内容分: 销售成长目标:当企业提出它的营销目标时，我们就可以根据营销目标来确定广告目标。企业的营销目标归根结底无非是提高销售获取利润，为了达到这一目标，必然要面对着诸种问题：(1)提高企业形象是先决条件吗?(2)最重要前提是否是大众了解产品?(3)是让消费者认识产品用途吗?(4)是让消费者产生兴趣阶段吗?(5)认定品牌是否是一个关键?(6)直接目标是增加使用量吗?(7)必须开拓新的用途吗?(8)其他需要用广告进行的专项说明。从这些问题之中选择其中之一，就成了广告运作的具体目标。2、传播效果：在对广告目标内容加以衡量和说明时，一般从广告的传播程度和与消费者达到的沟通效果出发，由四个方面来给予确认。暴露度：在一个特定范围里确认广告对目标受众的暴露频次。计算方式：①统计人数以测量暴露率。②确定每一个受传者的接受频率。 知名度：广告送达信息的认知程度。有多少人知道?印象如何? 态度：受广告影响，顾客对广告产品所产生的好感和共鸣程度 以及情感观念的转变。 行为促动：这是广告所要达到的根本效果，因为市场选择和广 告传播都存在着多元性，广告真正发挥了效用就在于最终实现对消费者购买行为的促动。 这一方面的内容侧重于广告的信息传播属性，是对广告目标基本性质的认定，但是在具体策划操作中，由于广告目标还涉及到广告的信息特点和表现特征，因此根据实际需要，广告目标的设定往往要对这四个方面作进一步细化和具体化，它与广告运作的其他环节有着密切的关联。三、制定广告目标的方法广告目标的确定，不能以僵硬的方式，进行教条化操作，一定要结合企业产品、市场竞争做出判断。再进一步,广告策划者要做的就是把这一选定的目标尽量地加以具体化、数字化，力求准确表述，以便有针对性地制定策略；有时似乎面临着多种情况，每一种情况的改观都可能产生良好的反应，但一个广告运动却不可能同时突出多项目标，这就要求有所取舍，广告也是一个经营过程，要找到最为核心所在，要衡量投入产出比，经过全面评价最终设定合理的目标。1、影响广告目标制定的因素企业经营战略:它决定了广告目标，广告有长期目标和为了实现长期目标而制定的稳中有降相应阶段的短期目标, 如长期渗透战略,采用持久的广告手段和多种广告形式宣传企业和产品形象,如宝洁。如果是集中式战略，可采用短期目标、多种形式宣传产品的特点、好处，广告目标短期内即可实现。商品供求状况及生命周期：商品供求状况三种：供不应求、供过于求、供求平衡。第一种目标在进一步巩固企业与品牌形象上。第二种应针对产品滞销的主要原因来确定广告目标。第三种定在产品的促销上。成长期：产品信息传播；成熟期：保证已有市场份额。衰退期延长产品的衰退。市场环境：在纯粹垄断市场下，目标比较特别。在寡头垄断的市场广告目标为品牌定位。在垄断性竞争市场下，市场定位空隙大，具有分散性特点，目标在提高企业或产品知名度、熟悉感上。在纯粹竞争市场下，人员推销占重要位置，目标在辅助推销上。广告对象：是重要因素。广告不是决定销售的唯一因素，故合理的做法是以产品的认知度、广告的回想率、品牌的知名度和消费者行为态度的转变作为广告的目标。2、制定明确的广告目标广告目标四个层面的理解，以及公司在整个营销系统中对广告活动的要求，已经为我们确定了广告目标的基本方向，W．S． Dunn运用分类方法将这种要求予以展开，认为广告目标可以具体到以下一些种类之中。(1)心理性目标 a．将产品新的使用途径或服务以及新的构思传达给消费者；如强生适用于成人。 b．产品必须与消费者能得到的最大利益联系起来； c．告诉消费者使用该产品不会产生任何厌烦；d．将产品与消费者广泛认可的人物或符号联系起来；明星广告，TCL请金喜善作代言人，康泰克用胶囊卡通符号。e．将产品与消费者共有的心愿或理想联系起来；如农夫山泉的希望工程广告诉求。f．将产品与一种独特的东西联系起来；g·促使消费者回想起先前有过的经验；h．表明该产品或服务如何满足基本需求；999平炎平，快快快，止庠。i．利用消费者的潜意识需求；汽车广告、服装广告，台湾意识形态广告。j．要改变消费者原有态度。康泰克不含有PPA(2)行动性目标a．鼓励消费者增加使用的次数；牙膏广告中出现挤满牙膏。b．鼓励消费者增加更换产品的频率；c．劝说消费者购买非时令产品；d．鼓励消费者试用某一产品的代用品；雕牌皂角洗衣粉e．感动一个人，让其影响他人购买；f．向消费者推荐试用品；g让消费者点名购买该产品；h．采取试样和其他咨询形式；i．欢迎消费者来商店浏览。 (3)企业的目标 a．表明公司富有公众意识； b．搞好内部员工间的关系；航空公司广告 c．增加股东对公司的信赖；大做广告 d．使大众理解公司是行业先锋；总目标：宝洁公司，优质产品。 e．吸引从业人员；如求职广告。 f．表明公司产品和服务范围广泛。(4)营销的目标a．刺激对该产品的基础性需求；b．确立对该产品的选择性需求；c．激发公司销售人员工作热情；d．鼓励商家扩大公司产品销售；e．扩大公司产品的销售网络。 显然，这四种广告目标，使得广告运动的目标更加具体确切，它甚至作为一种策略性指导、已经直接涉及到广告创意的要求。事实上，还可以罗列许多具体要求，每一种要求都与广告抵达效果相统一。如果我们对这些目标加以归纳，就可以发现它的产生大抵出自三种方式，而这三种方式也就是我们通常设定广告目标的方法：1)以产品销售来确定广告目标。即按照销售量和销售比例来提出广告传播目标，其前提是广告必须可以促销。这种方法简单、容易，为许多公司所采用，但不足之处是在许多情况下销售和广告难以一致，比如有时销售业绩并不能说明广告好坏。 2)以消费者行为来确定广告目标。因为销售量在很多时候无法判断广告好坏，只有以消费者的行为来判定，即通过广告活动，能达到多少消费者行为的变化和促动。 3)以媒介沟通效果来设定广告目标。主要是从媒介传播和消费者接受的角度，来认定广告在信息传达和沟通之中，究竟起到了多大作用，用定量方式来设定出广告通过媒介运作可能达到的顾客接受程度等。 必须注意的是，诸种关于广告目标的认识在广告目标的说明上，都具有集中单纯的鲜明特点，这就不仅仅使广告目标显得突出，而且也便于量化处理，这一点恰恰是现代广告运作中对广告目标的一个明确要求。确定广告目标的指标，广告目标必须具体化、数量化，客观性，充分了解、分析影响广告目标的多种因素，避免主观臆造，否则使指标过高或过低，或根本无法测定。挑战性：不能定得太高，也不能太低，应略微偏高，经过努力能达到。联系和独立，指标应成体系。把所有指标集合起来应能反映许的综合传播效果，而单独分析其中一个指标又有看到某一方面的要求。多与少：太多分散力量，增加费用造成浪费，太少，如使用一个指标，如销售额增长会导致一些其他问题，要根据具体情况来定。科利的DAGMAR法尤其应注意。 1961年，美国广告学家罗斯·科利提出了著名的广告设定方法：制定广告目标以测定广告效果(Defining advertising goals for measured advenising results)，简称DAGMAR法。科利首先说明广告主以传播效果来说明广告是合理的基础。此外，他努力说明一个基本概念，即建立广告目标可以有针对性地测定广告效果。根据 这一观点，科利提出了自己的认识：广告工作纯粹是对特定的受众 传播信息，并刺激其购买行为。广告成败与否，要看它是否有效地把所要传达的信息与态度，在正确的时间，花费正确的成本，传达给正确的人士。为此他制定了六项原则来说明广告目标： 1．广告目标是记载对营销工作中有关传播目标的简明陈述。 2．广告目标必须用简洁、可测定的语言文字加以表述。 3．广告目标要得到创意人员与广告批准阶层的共识。 4．广告目标的确定，应建立在对市场及消费者深刻认识的基础之上。 5．基准点的确定，要依据所完成的事项能够测量而定。 6．对今后测定广告效果的方法，在建立广告目标时即应制定。科利的DAGMAR法有一个显著的特点，就是更加注重于广告目标的明确性和可测定性，从而使广告目标的设定具体而又量化。比如我们假设要增加品牌S的知名度，用科利的方法则可以表述为：在3个月的时间内，使M区域中25—40岁的男性消费者，对品牌S的知名度由目前的15％上升到75％。简而言之，科利的方法就是设定一个数量，界定一群对象，限定一个周期。这种对广告目标的量化设定，有一个显而易见的优势，它使广告效果由模糊变而为具体，由不确定变而为可测定。值得注意的是，科利在提出广告目标时，是把它作为一种对广告效果的测量和评价的指标，这就使得广告目标不仅仅是作为广告运作起始的基准点，而且也是调控和监测广告运作的依据。它不仅具有策略性指导价值，而且在广告活动中还担负有一种调控性管理功能，尤其是对广告投入预算的确定更加有利。
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