销售人员第一次登门拜访客户说什么

如题所述

一、打招呼
首先要注意两点,要始终微笑着,当你紧张时,多对客户微笑,这样就能使客户觉的你很真诚,
其二是声音,在说话时声音要小些,别影响周围的工作的人,他们对你的评价直接影响你
的结果。
二、自我介绍
在递交名片时,要双手递出,拿回名片时,要念一下对方的名字,接着把自我介绍提出。
三、说明自己的目的
声音要清楚,时间要短,要精炼,说话时要注视着对方。介绍自己的公司、公司的产品和服务、说明自己的服务特点、提供产品咨询,样册、方案,说明自己产品的优势,与别人不同的地方。
四、拜访前后做好计划
如果担心拜访前会遗忘一些细节的话,可以做好一份计划,记录到笔记软件上,另外,拜访客户的过程中应该及时记录客户资料,拜访后开始跟进的计划,整理客户资料,可以用一些客户管理软件,比如好笔头业务云笔记,移动版的也有随时都可以查询客户资料
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第1个回答  2020-12-05
很多刚从事销售行业的朋友都会烦恼一件事情,我好不容易约到了一个客户,见面聊点啥呢?一直在喋喋不休自己公司的产品会不会招人烦呢?怎么才能让他信任我?他对我印象怎么样?第一次该聊多长时间?我还有没有下次再约的机会?

你是代表你们公司来的,你的目的是销售你们公司的产品或服务。第一次见到客户直接短暂的“您好,很高兴能过来见您”以后,生怕忘了在公司背了半天的的产品介绍和产品卖点,赶快朝着客户嘚吧嘚嘚吧嘚一通背诵,这是很多销售第一次拜访客户的通病。

牛X的销售会怎么做?各有各的套路和本事,但是我归纳总结,行为模式上大致有一个方向,就是二八原则。20%时间介绍自己,公司,产品;80%时间和客户聊一聊。

很多老销售都会和你说多和客户聊聊除了产品以外的事情,那么,80%的时间该聊些啥呢?可以聊的很多:比如客户办公室陈设,房子、车子、孩子,军事,收藏,社会新闻等等,都可以聊聊,你要做的是不断试探客户感兴趣什么,如果你发觉对你聊的事情敷衍或者看起来不感兴趣不想继续聊了,那你就换个话题吧。

那么我们聊得目的是什么呢?九个字:

拉近距离,消除陌生感。

在一个小村子里,几百个人,或者几千个人,互相之间就算不是亲戚,也总能扯上一些关系,不是同学的同学,就是亲戚的亲戚。再不济也是同学的亲戚之类的,互相之间有着一种根本的亲近感与信赖感。你上村头的杂货店买点针头线脑可乐电池化肥种子,他不可能存心给你劣质的东西。因为如果他卖了一次劣质的东西给你,很有可能没过半天全村都知道了,大家都不上他那里去买东西,他的杂货店也就开不下去了。当然他也有可能被上游的批发商经销商坑了,那就不是他故意的事情了。本回答被网友采纳
第2个回答  推荐于2017-10-12
一、打招呼 首先要注意两点,要始终微笑着,当你紧张时,多对客户微笑,这样就能使客户觉的你很真诚, 其二是声音,在说话时声音要小些,别影响周围的工作的人,他们对你的评价直接影响你 的结果。
二、自我介绍 在递交名片时,要双手递出,拿回名片时,要念一下对方的名字,接着把自我介绍提出。
三、说明自己的目的 声音要清楚,时间要短,要精炼,说话时要注视着对方。介绍自己的公司、公司的产品和服务、说明自己的服务特点、提供产品咨询,样册、方案,说明自己产品的优势,与别人不同的地方。
四、拜访前后做好计划 如果担心拜访前会遗忘一些细节的话,可以做好一份计划,记录到笔记软件上,另外,拜访客户的过程中应该及时记录客户资料,拜访后开始跟进的计划,整理客户资料,可以用一些客户管理软件。
五、即使你别拒绝了,也要保持微笑。心情也不能有波澜,更不能在脸上表达出来不高兴的表情。鼓起勇气去面对下一个客户,机会也许就在那里。。