陕西省妇幼保健院新生儿科 张莉医生亲爱的新生儿家长们，大家好！当你们的家庭有一名新生儿呱呱落地时，你一定对她或他充满了期望，但是如果宝宝健康状况给你带来困扰时，你一定会非常的担心或焦虑。由于卫生资源有限，很多时候，你并不能得到及时、快捷、直接的咨询，那么，这时候，好大夫在线有可能帮助到你。根据我在该网站的答复咨询的半年多的经验来看，越是仔细的家长，就越是受益，我们常常无法回答那些只用片言只语表达病情的咨询，而详细的病情介绍，尤其是附有医院诊断、治疗、检查的详细介绍的病例咨询，这样医生会优先回答您。现在，我告诉您几个网上咨询的窍门，如下：2.找到具体医生-----有些家长很着急，但是没有找到具体医生，只是提了一个问题放在那里，医生会优先回答那些找到自己的病人，而公共区的问题常常就没有人理会了，即使回到，详细程度较找自己具体咨询的也会差一些。3.仔细描述病史和过程----咨询之前要考虑好主要需要解决的问题并一一罗列出来，主要包括：（1）.主要困扰你们的问题和时间；（2）.发生过程和诱发或缓解因素；（3）.曾做过的治疗或处理，如果去过医院，要说清楚医院的级别和诊治过程；（4）.目前的现状，包括孩子的吃喝拉撒睡（5）.希望得到的帮助4.不要把在线医生当成门诊来看---当在线医生为你咨询后，不要把他当成家庭医生来使用，因为网上的医生没有看到你的孩子，主要是帮助你答疑而并非可以万能使用。
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