淘宝天猫卖家违背承诺，说好赠品不送了，该怎么办

Question

如题，我在天猫上买的商品，之前旺旺里说好给我赠品的，但收到货后没有给，旺旺联系卖家，卖家说送完了，所以不给了，商品没有问题，所以不给退，我也不想第二次买，但心理怎么说，总觉的不爽，现在还没确认收货，求教我想教训这卖家，有办法吗？退款，商品没问题好象够不成理由，在说我还要付寄回的快递费，再也不在天猫买东西了，天猫太霸道了，还没有差评给，否则我直接扔个差评，也懒的和他废话了

Answer 1

　　可以投诉卖家。

　　一般情况下，在淘宝交易结束（包括交易成功或交易关闭）后的0-15天内，会员可以发起“投诉维权”。路径：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到该笔订单，【投诉卖家】。

　　【投诉卖家】目前只针对卖家的以下六种行为，相应的发起条件如下：

Answer 2

不是可以投诉嘛，你直接投诉就行了，还有给她个差评，到时她会主动联系你商量解决的，我也有遇到过的，一般就给你返几块钱喊你改评价，你不要答应就可以了。但如果商品质量没问题你也喜欢的话还是就算了，一般卖家送的东西都不值钱本回答被提问者采纳

Answer 3

你是买东西的还是要赠品的，漏发是很正常的，网上东西本来就比实体店铺便宜，长期网购的话就不要太计较，可以跟老板协商补偿点钱，赠品原因投诉是无效的！

Answer 4

Answer 5

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