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    • 你好，三星应用商店点击下载后就一直一个圆圈转，没反应 用PALY STORE是可以

    如题所述

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    推荐答案   2013-12-25
    您好：根据您的描述，由于没有提供手机具体型号，以安卓手机为例，如果点击下载后一直是一个圆圈转，初步判断可能是网络服务器不稳定的问题，建议您按以下方法尝试操作：1.建议您更换网络重新下载尝试。2.建议您通过第三方软件重新下载安装尝试。3.建议您清除该软件的数据尝试，具体的操作方法：设定-一般-应用程序-全部-找到该软件点击清除数据尝试。4.建议您备份手机数据，重置手机尝试，具体的操作方法：设定-一般-重置-恢复出厂设定。欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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