腾达N318，只有优酷网页和客户端上不去，优酷客户端显示连接超时，错误代码20003，移动宽带

Question

没装无线路由之前能上，装了之后手机和电脑优酷都上不去

Answer 1

应用程序错误的原因
1.病毒木马造成的，在当今互联网时代，病毒坐着为了获得更多的牟利，常用病毒绑架应用程序和系统文件，然后某些安全杀毒软件把被病毒木马感染的应用程序和系统文件当病毒杀了导致出现应用程序错误。
2.应用程序组件丢失，应用程序完整的运行需要一些系统文件或者某些ll文件支持的，如果应用程序组件不完整也会导致应用程序出错。
应用程序自身的bug引起的应用程序发生异常，人没有完人，程序也一样的，程序员只能做到尽量让bug出现少点，出现一个就解决一个bug。
3.应用软件与操作系统或其他应用软件发生不兼容造成应用程序发生异常。
4.操作系统自身的问题，操作系统本身有bug ，也会导致出现崩溃 应用程序错误 该内存不能为read。
5.电脑硬件兼容性也会引起的，还有散热不好，超频等也会出现应用程序错误的。

应用程序错误解决办法
先排除是不是病毒木马引起的，请使用金山卫士进行木马查杀，
⑴、进入主界面进入【查杀木马】
⑵、然后点击【快速扫描】即可
2.用金山卫士进行漏洞修复，解决系统本身造成的应用程序发生异常。
⑴、进入主界面进入【漏洞修复】
⑵、然后点击【立即修复】即可
3.如果是单一某个应用程序引起的应用程序错误，那就尝试重新卸载该软件进行重新安装。如果还是无法解决，就关闭其他软件看是否能解决。
4.以上方法还是无法解决，那就肯能是硬件问题引起的，那就分别检查内存条，主板，散热器等等。这个建议找专业硬件维修商解决，不推荐大家自己手动解决。

Answer 2

您好！希望以下方法能够帮到您。
1.确认下不用路由器宽带直接连在电脑上是否可以打开其他网页。
2.如果只是用路由打不开这些网址，您可以打开电脑浏览器，在网址栏输入192.168.0.1进入设置路由界面。
3.点击“高级设置”----“上网设置”---将MTU更改为1430/1460/1480（这几个值都可以试下），然后点确定。
4.点击系统工具-重启路由器。
感谢您对我们产品的支持，同时欢迎关注腾达官方微信号Tenda1999，祝您工作顺利，生活愉快！本回答被网友采纳