您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
三星手机出现乱码的解决办法：
三星手机出现乱码有很多情况，但是处理方法大致相同，这里以通讯录出现乱码为例；
首先找到手机或电脑的备份文件，一般为.xml或者.csv文件，如果是zip压缩包里面的xml文件解压出来即可；
使用excel2007及以上软件打开xml或csv文件，使用Excel2003会出现以下错误，这里用WPS 2016进行演示；
如果一位联系人对应多个号码，可以对通讯录编辑下，将客服热线和来电专线合并到一行，然后重命名表头分别为phone、phone1、phone2；
将编辑好的文档保存成CSV格式；
开始—程序—所有程序—打开Outlook；
文件—导入—其他通讯录；
弹出CSV导入窗口，选文本文件（以逗号分隔）选择刚做好的“通讯录.csv”文件按下一步；
设置好要导入的字段与Outlook中的字段的对应关系，然后按“完成”即可将通讯录成功导入Outlook的地址簿中；
这样通讯录导入outlook工作完成，点地址查看，并全选复制；
在C盘根目录下新建一个文件夹取名为VCF，最后将所有联系人粘贴进VCF文件夹；
利用DOS命令将多个VCF文件合并为一个VCF文件在命令提示符窗口依次输入以下命令：cd c:\VCF (回车)copy /B *.vcf all.vcf；
于是，在c:\VCF目录下就生成了一个包含所有联系人信息的all.vcf文件；
三星手机出现乱码的问题就解决了。
使用浏览器上网浏览网页时，如果出现打开网页是乱码的情况，请操作：
1.检查浏览器文字编码设置：应用程序-互联网（浏览器）-点击左下角菜单键-设定-高级设定-文本编码-选择自动检测尝试。
2.更换其他网页试一下。
3.设定-应用程序管理器-全部-互联网（浏览器）-清除数据。
4.若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
2860269868
追答你Q加不了 要答案