在公共管理学中，有效控制通常具有以下基本特征：
（1）准确性和客观性。
一个控制系统如果不能提供准确的信息，就会导致管理者在该采取行动的时候并没有行动，或者在根本没有出现问题时采取了不适当的行动，因此控制系统应当能够提供正确而可靠的信息。同时，虽然在管理中难免有许多主观因素，但管理者不能仅凭个人的主观经验或直觉判断，而应采用科学的方法，尊重客观事实，因此控制系统所提供的信息应是客观的。
（2）及时性。
控制不但要准确而且要及时，再好的信息如果过时了，也毫无用处。因此，当管理者需要时，控制系统应能及时地提供控制所需的信息，避免时滞使控制失去应有的效果；同时要估计未来可能发生的变化，使纠正措施的安排具有一定的预见性。
（3）经济性。
控制系统的运行从经济角度看必须是合理的，任何控制系统产生的效益都要与其成本进行比较。因而要精心选择控制点，降低控制的各种耗费，改进控制方法和手段。用尽可能少的成本取得所期望的效果。
（4）指示性。
有效的控制系统不仅可以指出偏差的产生，而且还必须指出偏差发生在哪一个确切位置﹐谁应该对偏差负责﹐并建议如何纠正这种偏差。也就是说，应该在指出问题的同时能明确问题的性质并给出解决问题的方法。
（5）灵活性。
控制系统本身应当具有足够的灵活性以适应各种不同的变化。组织的环境常常是快速变化的。当条件改变时，控制系统也应随之改变，否则控制就会失败。因而要制定多种应付变化的方案﹐留有一定的后备力量。采用多种灵活的控制方式和方法来实现控制的目的。
（6）可理解性。
任何控制系统对所涉及的员工来说都必须是可以理解的。一个难以理解的控制系统容易导致不必要的错误﹐并挫伤员工的积极性。因此有时管理者需要用简单的控制手段来代替复杂的控制手段。
（7）标准的合理性与多重性。
控制的标准应是富有挑战性、经过努力可以达到的合理标准，标准过高或过低，都不会起到激励作用。同时，控制应采用多重标准而不是单一标准，因为多重标准比单一标准更难把握，可以防止工作中出现做表面文章的现象；另外，实际工作是很难用单一标准衡量的，多重标准能够更准确地衡量实际工作。
（8）重点与例外相结合。
由于管理者不可能控制所有的活动，因此控制工作着重于计划实施中的例外情况，使管理者将其精力集中在需要注意和应该注意的问题上。但仅仅注意例外是不够的，有些偏差无关紧要，而有些偏差却意义重大，甚至有些方面细小的偏差比其他方面较大的偏差有更大的影响。因而控制要突出重点，即要针对重要的、关键性的因素加以控制。
有效控制的技巧：
1、采用积极而有效的控制艺术。控制是上级主管部门对下级工作的控制。上级在下级心目中的形象、工作能力等直接影响到下级对控制的态度与看法，因而必须注意控制艺术。
2、不带偏见的控制态度与做法。在控制过程中，一定要坚持客观公平而不能带有偏见。
3、利用人际关系实施控制。在企业的诸多人际关系中，有一些由于感情、偏好、亲戚、同学与战友等自发形成的良好关系。因此，要实施有效控制就要注意利用这种关系。
4、鼓励成员参与制定目标。通过参与，一方面他了解到制定这一目标的必要性，因而在态度上容易产生认同感，另一方面作为自己制定的目标，他必然会努力去实现它并接受监督与控制。
5、运用“事实控制”。在制定纠正措施时，必须根据偏差及其产生的后果的实际情况进行分析，坚持从实际出发。
以上内容参考：百度百科-有效控制