1、
【法律依据】 根据中华人民共和国建设部令第110号
《住宅室内装饰装修管理办法》第5条规定:严禁未经原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体和承重结构(梁、柱、承重墙体等)。业主私自在梁上打孔可能会涉及违法,应立即停工整改,将情况上报给所在地区的
房管部门或住建局。
2、
【停止装修】 当物业公司发现业主有私自在梁上打孔的行为,当场要求
业主立即停止装修,若业主不在场或装修师傅在场但不愿配合物业工作,可以暂时停水、停电强制要求整改。
3、
【整改通知】 通知业主详细说明情况,下达正规“
整改通知”,要求业主给出可行、安全的修补及整改方案,写明一切责任由私自打孔的业主承担、限期整改,并要求业主
本人签字、按手印,
复印存档或拍照留证。
4、
【上报部门】 一般物业公司发现业主存在私自在梁上打孔的行为,不会直接上报管辖部门,建议与业主私下协商处理,
签整改通知或承诺书,勒令限期整改到位。若业主拒绝执行或到处投诉,物业公司整理证据上报给房管局、住建局等相关部门,直接让正规部门处理。
5、
【前期物业】 如果是作为开发公司投票选举出的前期物业,发现业主私自在梁上打孔,需要
上报给开发商或承建商,现场查验是否会影响整体结构,是否会破坏墙体承重等,事先给出整改或修复方案。
6、
【建议意见】 所在小区一般是安装中央空调时在梁上打孔,建议物业公司门岗管控好装修工人进出,要求安装空调时在物业开具“
临时放行单”,主要是让安装工人去物业办公室了解安装空调的注意事项,不明白的由工作人员现场指导。
7、
【温馨提示】 建议物业公司留存现场的照片及相关录音,准备业主接房时签订的装修申请书、装修注意事项、业主规约、服务协议等文件,以防业主投诉物业公司监督工作不到位、没有告知禁止事项等。