商场承诺七天包退包换是什么意思？

Question

如题所述

Answer 1

商场承诺包退包换一般是有指所购商品在有质量问题的情况下在一个星期内包换或退，
１、商品无任何问题，只是自己不喜欢了，原包装无任何损坏，在这种情况下可以退、换。（大型的知名商场）
２、鞋类、电器、表类等一些商品，他需要专业鉴定后才能退换，因为商家不光要对你负责；同时也要对企业和下一个顾客负责。
　　因此，各种商品的退换是要根据实际情况来定。

Answer 2

商场里承诺的七天包退换意思是商品售出之日起七天内，只要商品保持原样不影响第二次销售，凭购物发票可无条件退换，但有些商品是不予退换的：（1）表明残次低价处理的；（2）食品类，如烟酒、饮料；（3）精密仪器；（4）贴身衣物，如文胸、内裤；（5）化妆品；（6）药品药材，医疗器材；（7）除24k黄金外的珠宝

Answer 3

消法中规定的7天包退、15天包换指的是在机器出现性能故障的情况下。以上故障属于性能故障。如机身有明显划痕，则属于人为损坏外观；如果划痕不是很明显则只能算作自然磨损；可以凭收据与商家交涉或投诉12315。