1.首先要保证身心有一个能安定下来的基础，主动远离恶习恶友，远离贪嗔痴等等过失，避免身心疲乏。
2.心不要一味跟着外境走，否则就会受制于外境，失去对自我的控制。学习静下心来，观察自己内心的念头。
让心常常处在此时此地。不要沉溺在对过去的回忆和对未来的幻想当中。让心安住在当下的
正念当中，通过观察呼吸等方法，保持正念，不被自己的想象带走，不被自己的情绪带走，自己不制造负面的东西来干扰自己的心，这样，心就会安定，处理外境的能力也会增强。
（这一部分是平常需要练习的，如果是在应对外境，情绪已经激动，要让自己慢下来，尝试感受自己的呼吸等等，避免在冲动的时候做决定）（平常如果练习的好，应对外境的时候就不会太过激动）
3.学习一些道理，例如佛学的缘起论，明白，凡事都有因，有些事情虽然很过分，但是必定有发生的背景，世界上没有莫名其妙的事情，理解了这一点，然后寻找能够化解的方法，而不是抓狂，如果尽力了，还不能解决，也要放得下，因为很多事情都是我们能力之外的，例如别人的想法和做法，本质上不是我们可以控制的，所以，把自己能力范围内的事情做好，事情还是不圆满，接受不圆满的局面，在尽可能的努力之后，安心的生活下去。
以上道理，按照佛学来说，可以概括为“
戒定慧”三学，有很深的含义，是真正可以改变和提升我们身心的学问，建议深入学习。
个人看法，供你参考