一、使用浏览器重新下载VIVO手机软件商店。
二、通过将手机恢复到出厂设置的方法找回软件商店，这里以VIVO X9手机为例，具体方法如下：
1、首先在手机桌面点击“设置”。
2、然后在设置界面选择“更多设置”选项。
3、接着打开“恢复出厂设置”进入。
4、进入以后选择“还原所有设置”。
5、然后点击“还原”即可。
vivo手机中的应用商店软件是输入系统软件，一般情况下是无法将该软件删除的。
可以尝试在手机桌面中向下滑动，进入全局搜索界面，搜索应用商店试试
若手机隐藏图标功能的话，可以尝试进入隐藏图标界面中查看下是否有应用商店该软件。
建议进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到待机桌面清除数据试试，清除待机桌面的数据是会将之前所设置的桌面主题等还原到初始状态的，还请谨慎操作。
若还是会出现这种现象的话，可以尝试进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试；也可以尝试进入vivo官网--服务--手机升级中下载对应的固件包进行固件升级试试。
补充说明：
操作固件升级可能会将手机中的重要数据丢失，建议先将手机中的重要数据进行备份，然后再操作此步骤。
还原所有设置是不会将手机中的重要数据进行清除的，但是会将微信账号退出，为了避免出现误操作现象，建议在操作此步骤之前先将手机中的重要数据进行备份。
清除待机桌面数据具体步骤如下（以vivo Y55A为例）：
1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置
2、在设置中点击更多设置
3、进入更多设置中找到应用程序
4、在应用程序中选择全部选项
5、进入全部中找待机桌面清除数据试试
还原所有设置具体步骤如下（以vivo Y55A为例）：
1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置
2、在设置中点击更多设置
3、进入更多设置中找到恢复出厂设置
4、在恢复出厂设置界面中选择还原所有设置试试
下载固件包具体步骤如下（以电脑端为例）：
1、进入vivo官网
2、在vivo官网中点击服务
3、在服务界面中找到手机升级
4、进入手机升级中下载对应的固件包使用即可
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