电脑开机进入系统后黑屏，该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

1、如果运行特定程序软件时黑屏，请尝试卸载该程序并重新安装，或换一个版本安装。
2、进入安全模式，在安全模式下确认是否同样有黑屏现象？若安全模式下正常，通常为软件冲突引起的，请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作，可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。
3、由【控制面板】--【程序和功能】，卸载显示驱动程序，并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。

4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件？如有，请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。
5、若仍无效，建议备份数据资料后，尝试恢复或重装系统解决。
6、如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心进行检测。

Answer 2

这是win10自带的显卡驱动不支持4k分辨率或者升级win10后并没有找到并安装相应的驱动造成的，重新安装正确的驱动即可，可利用驱动精灵等第三方软件完成，方法如下：
1、打开驱动精灵以后，点击“立即检测”按钮，如图所示：

2、接下来请在驱动检测列表中点击“修复”按钮，如图所示：

3、然后在列表中请勾选显卡驱动，点击“下载”按钮，如图所示：

4、等待显卡驱动下载完成以后，点击“安装”按钮，如图所示：

5、随后会打开显卡安装程序，由于显卡不同，驱动程序的安装方法也不尽相同，只要按照提示操作就可以顺利完成显卡驱动的升级，如图所示：

注：在显卡驱动程序安装更新过程中，显示屏会闪烁黑屏；
6、待显卡驱动安装更新完成以后，重新启动电脑即可。