电信卡不能正常接打电话怎么办

如题所述

手机不能正常接打电话的处理方法:
1、查询手机状态,看是否停机;
2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;
3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,可以联系10086人工反馈情况;
如果周边人没有此情况,建议换手机测试,
如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;
换手机不能正常使用,建议到营业厅换卡试试。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-02-22
电信卡能上网不能接打电话有两种可能:
1 用户的电信卡是上网卡,这种只能上网和发短信使用,无法用于拨打电话。
2 手机号码能上网但打不了电话,只有一种可能用户手机选择注册的网络被指定为3G,不连接2G网络,解决办法:
a 手机主菜单选择【设置】;
b 选中【移动网络】;
c 网络类型选择中,选择【CDMA自动】。
用户如找不到相关设置,可以就近去电信营业厅找工作人员帮助用户解决。本回答被网友采纳
第2个回答  2019-12-04
您好
您可以查询是否欠费,如果没有欠费,可以把手机卡安装到其他手机上试一下,也可以拨打10000号咨询。本回答被网友采纳详情
    在线客服官方服务
      官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
第3个回答  2020-04-22
1、查询手机状态,看是否停机;
2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;
3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,可以联系人工反馈情况;
如果周边人没有此情况,建议换手机测试,
如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;
换手机不能正常使用,建议到营业厅换卡试试。

5G+1000M宽带任性用,智能双千兆,定制美好生活,详情可登录广西电信网上营业厅查看,客服196号为你解答。
    官方电话官方服务
      官方网站
相似回答