二手房买卖的过程复杂繁琐，所以购房者为了图个方便，往往会托付于中介，而中介为了购房者找卖家、寻房源就是为了赚钱，双方各取所需，最终完成二手房的交易。但是，在交易的过程中，中介费一直是一个敏感的话题，如果交易不成功，中介费是否能够退还是购房者极其关心的问题之一。
二手房中介费即通过房屋中介公司进行二手房交易时支付给中介方的服务费，房屋出售方与房屋购买方都需要向中介方支付费用。中介服务费目前没有统一规定，一般按照行业内的习惯收取。
所以在签订合同的时候，中介费的数额、缴纳方式、能不能退还等等问题都应该写进合同里面。在这种情况下，中介如果仍然不愿意退还中介费，购房者应当及时请律师帮助收集证据和相关材料，做好起诉的准备。