你好楼主，如果wifi可以正常连接但是部分软件却没有办法正常使用网络的话，建议您可以进入
手机管家当中，然后在手机管家找到流量管理的选项，在流量管理当中你会看到流量详情以及联网管理。
楼主可以点击联网管理的选项，然后进入之后找到你需要设置的软件，然后在软件列表当中勾选数据网络或者wifi网络使用的权限。勾选之后该软件就有使用wifi或者数据网络的权限了，这种情况下就可以正常的连接网络了。
如果楼主软件设置是正确的，而且没有办法使用网络软件也是勾选使用网络的权限。这种情况下有可能是手机系统异常。建议楼主可以重启手机试试。或者在不能联网软件的设置当中。去看一下软件的设置是否正确。比如是否设置网络使用wifi或者数据网络的权限。而且有时候如果软件版本比较老也有可能会导致网络没有办法正常使用的，这种情况下就需要升级软件到最新版本尝试。
如果楼主的软件已经升级到最新版本了而且相关的网络设置是正常的，那么也不排除手机系统可能出现了问题。建议楼主可以备份手机中的重要数据，然后将手机
恢复出厂设置试试能否解决。