1.本行未与建行签订合同；2.账户状态异常；3.超过转让限额的；4.手机被更换了；5.
手机银行未开通；6.其他。
拓展资料：
随着智能手机的普及，通过手机购物和转账变得越来越流行。特别是银行的客户和第三方支付工具的推出极大地便利了我们的生活。但在使用建行手机银行客户端时，转账不会成功。这里有一些解决方案。
一、 你换手机了吗？
目前，当您正在安装最新版本的建行手机银行客户端时，如果您以前在其他手机上安装过该客户端，或者如果这是您的新手机安装，那么逆转战肯定不会成功，因为该软件已被告知您的手机发生了变化。
对策：直接拨打手动客服确认身份。
如果您遇到上述情况，只需致电建设银行官方客服即可。客户服务部会和你核实的。通常是您的
身份证号码或卡号、住址、取款密码等。只要检查成功，您就可以正常转账。
情况2：原因和对策
二、 手机银行尚未开放。
很多人认为，如果你拿着中国建设银行的网上银盾，开
网上银行，就等于开手机银行。事实并非如此。即使你有网上银行，你仍然需要激活手机银行。除了在银行营业厅办理外，您还可以自己在网上银行办理。下面是如何做到这一点。
1.登录中国建设银行官网，如下图所示，输入您的账号、密码和验证码即可登录中国建设银行官网。
2.成功登录个人网银后，我的账户下有渠道互动签名服务。选择其下方的第一个“渠道互动签名与维护”，点击后即可为自己开通手机银行。
三、 中国建设银行尚未签署合同。
对策：使用中国建设银行棕榈银行转帐时，必须携带中国建设银行银行卡和身份证到中国建设银行分行签订合同。签署合同后，您可以使用palm bank提供的所有服务。否则，只能使用查询、账户管理、付款、分行查询等功能。
四、 账户状态异常。当账户被冻结、停止付款等时，无法进行转账。
对策：户主可拨打95533选择“个人业务”进入手动服务。工作人员验证身份后，可以查询卡片状态并删除异常状态。
五、 已超出传输限制。
对策：中国建设银行有单笔交易/单日转账限额。如果超过限制，则无法执行传输操作。户主可携带身份证、银行卡到建行网点办理安全认证工具，办理后可调整转账额度。
六、 其他
当然，也可能存在其他情况，例如网络速度不稳定和银行卡余额不足。当您首次登录中国建设银行的移动客户端时，如果不够，您可以在10分钟内不使用该客户端转账（目前，中国建设银行的客户端在首次使用该客户端的前10分钟内不允许转账），你可以问官方客户服务或者考虑第三方支付工具，比如Alipay，百度钱包超级转移功能等等。