淘宝买的东西,卖家的错,发的款式和颜色都是错的,但是拒绝退货,经淘小二介入 可以同意退货。然后我

淘宝买的东西,卖家的错,发的款式和颜色都是错的,但是拒绝退货,经淘小二介入 可以同意退货。然后我照卖家提供的地址和电话发过去之后,现在快递说联系不上卖家,电话一直处于关机,他这样变相拒签我该怎么办?快递说要把快件返给我了。我现在应该怎么处理?

直接联系淘宝客服追问

怎么找客服呀?打电话吗?

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第1个回答  2014-12-03
申请淘宝小二介入 只要店里交了保证金 就可以对你的损失进行赔偿 淘宝会保护买家的利益的
第2个回答  2014-12-03
可以投球,在淘宝开店一般都是交了保证金的,经客服查实会赔给你的。追问

怎么投诉,能说清楚一些吗

追答

你可以到淘宝客服看看,具体的里面有。

第3个回答  2014-12-03
投诉到底,这种无良卖家千万别收软,不然受害者会越来越多!
第4个回答  2014-12-03
直接在淘宝旺旺联系卖家,如果卖家不理你,在淘宝订单投诉