第1个回答 2022-06-17
一直秉承“人之初，性本善”。生活中，工作中都是以与人为善，能忍则让的态度对待身边的人和事。
房子装修楼下的村民说我们的洗衣房漏水，去看了以后确实在下水管道附近有类似渗水的痕迹。叫了装修公司，装修公司说这种情况那就在楼上放水做一下防水试验，看一下到底漏不漏水，看一下渗水的地方面积是否有扩大。但是楼下村民非要说这样做不行，必须把瓷砖砸掉把防水重新刷一遍。这个事情就这么一直僵持着，我们自己就让装修公司给洗衣房放了水，看了一下渗水地方面积没有扩大，但是楼下村民却咬定说就是渗水。还还装修公司吵了一架，后来竟然跑到我们家装修房子，把正在装修的工人赶走了。这点让我确实很生气，楼下的村民这么嚣张，跑到我们家把我的装修工人赶走。
约了楼下的村民，今天沟通一下这个事，昨天想了一晚上怎么沟通。但是今天还是没有达到我的目的，最终大家还是没有达成一致。以前总认为自己沟通能力很强，现在看来在这方面我还需要有很长的锻炼。我想在今天的沟通中我犯了几个错误。
1.不敢强硬表达自己的想法和观点。
不敢，是因为担心沟通的太强硬会惹恼别人。不敢是自己不够自信，担心自己无法控制局面。在这样一个心态下很多表达自己观点的话，总是无法表达出来。这一点在我和客户的沟通中也经常存在，也存在于和别人说“不”的时候。
2.思路会被别人带走，认同了别人的观点，忽略了自己的观点。
或许是从小到大很听话的原因，或许是不爱动脑子，又或许是自己对这件事没有形成自己确定的观点，所以自己最初的想法，在和别人交流以后总会跟随别人的观点。
3.我想我还是无法摆脱“讨好型人格”的束缚
不想得罪别人，不想和别人起冲突，不想破坏自己的影响。尽量的想满足别人的要求。
这几个问题，应该是我一直以来在沟通中比较大的问题，那么怎么去改变呢？
1.相信自己，敢于承担责任。
2.明确观点，表达自己想要表达的观点。
3.培养内心的充实与富足。我们之所以想着去讨好别人，其实是因为我们的内心没有底气，不知道怎么做才是正确的，我们的内心荒芜得很。因此，我们要尽量让自己的内心变得强大、充实与富足起来。