买的冰箱坏了怎么投诉厂家

Question

如题所述

Answer 1

法律分析：如果在保质期内，在商家不提供售后服务的，你可以向当地的消费者协会投诉解决。

法律依据：12315消费者投诉应该具备的内容：

①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。

②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。

③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。