Vivo手机突然黑屏,但是别人打来视频还是可以听到铃声,不想重启?

如题所述

若手机静置一会可恢复正常使用,可无需重启手机,若仍是黑屏状态,建议可尝试强制重启手机看看,重启手机的方法:

1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭;

2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;

3、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;

还是无法恢复使用,可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

来自:求助得到的回答
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第1个回答  2022-03-27
一我手机突然黑屏但是别人打来视频还是可以听得到不想重启不想重启就重启了本回答被网友采纳
第2个回答  2022-03-27
根据你的描述,这种情况可以尝试等待几分钟,然后进去手机的手机管家清理下。