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医护
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时间上要注意轻重缓急:2根据轻重缓急的原则进行
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与交流。场合上要注意内外有别:3医护在交换意见或讨论有关问题时选择好地址。涉及病人隐私或有异议的诊断、检查、用药、操作、护理、收费等方面的问题时,注意谈话的场所。内容上要正确取舍:4医护的工作侧重点不一样,人际关系与接触面不同,各自获取了...
医护关系和
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目录1医护关系存在的问题与原因医护沟通与配合的必要性23护患沟通技巧前言•卡耐基曾经说过“一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外85%靠人际关系、处世技能。”而处理人际关系的核心能力就是沟通能力,正如有的专家所说:“沟通的素质决定了你生命的素质。
医患
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和医疗纠纷谈判艺术2018/6/261调查显示:♦美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果发现:智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%,75%决定于良好的人际沟通。♦哈费大学就业指导小组1995年调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占...
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