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例如：如您所在区域已恢复供气，请您使用燃气前先开窗通风，若灶具连续三次打不着火，请关闭阀门，等待溢出的天然气消散后，再重新操作。使用完毕请关好阀门。造成不便，敬请谅解。如有任何问题请随时致电郑州华润燃气24小时服务热线68855777。
郑州华润燃气新设5个临时营业厅开通用户充值业务，工作时间（上午9：00-下午17：00），IC卡用户可选择就近充值：
东区——万通路客服中心对面中州烟酒
二七区——兴华南街28号院环卫之家（小天鹅幼儿园斜对面）
高新区——龙汇雅居1号楼物业办公室（金梭路与玉兰街交叉口向西100米路北）
金水区——金水区丰庆路丰庆华府物业
中原区——郑州华润燃气办公大楼一楼市场部东大厅临时窗口（陇海西路352号）
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