第1个回答 2024-05-21
1. 如果洗衣店与顾客之间有保值额的约定,那么洗衣店在衣服丢失时应按照约定的保值额进行赔偿。
2. 洗衣店可以与顾客协商实行保值清洗,这需要双方书面约定清洗费用、保值额和服务内容。
3. 对于已实行保值清洗的衣物,若因洗衣店的责任导致衣物损坏或丢失,或者清洗后衣物质量受到影响无法恢复,洗衣店应根据与顾客事先约定的保值额进行赔偿。
4. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者与经营者之间发生权益争议时,可以通过多种途径解决,包括与经营者协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者向人民法院提起诉讼。详情