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餐具收费打12315有用吗
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推荐答案 2023-11-05
有用。
如果在就餐的时候碰到了商家收取餐位费的情况,打12315投诉是有用的,但前提必须是商家没有明确的告知消费者要收取餐位费。
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1. 餐具收费是违法行为,消费者可以向消费者协会举报,也可以直接拨打12315热线进行投诉
。2. 消费者协会主要起到协商解决的作用,不具备行政处罚权。3. 如果协商未果,消费者可以直接到当地工商管理部门投诉,工商部门将依法对违法收费的餐厅进行处罚。4. 根据相关法律规定,餐饮业经营者应免费提供质量合格...
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1. 商家在未明确告知消费者的情况下收取餐具费是不合法的。
2. 消费者可以通过拨打12315进行投诉,这是维护自身权益的有效途径
。3. 法律要求商家在提供服务前必须明确告知消费者服务是否收费以及收费标准。4. 如果消费者在就餐时遇到未告知的收费,有权拒付,并可向12315投诉。5. 投诉后,当地执法部门会...
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法律分析:是有用的
。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。在民事诉讼中,当事...
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