一、南阳买的到宁波的火车站，邓县即邓州火车站可以办理退票业务
二、自2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。
根据此方案，旅客可以在全国任一车站办理火车票退票手续，旅客需要注意的是火车票代售点不办理火车票退票
三、退票手续费根据退票时间采取阶梯制方案，旅客如果在列车开车前48小时以上办理退票手续，旅客退票时只需缴纳其票价5%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时以上但是在48小时以内办理退票手续，旅客退票时要缴纳10%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时内办理退票手续，则需要缴纳20%的退票费。
旅客如果在网上买的火车票，尚未换取纸质车票，也可在12306.cn网站自助办理退改签手续。网上退票返款到银行卡的时间，2至15工作日不等
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