第1个回答 2022-12-05
跨境电商企业人才需求比较多,也有各类的岗位缺乏人才,其中跨境电商运营岗位是很多跨境企业要招聘的岗位,而跨境电商运营岗位需要的是复合型人才。主要需要以下几种人才:
1、懂得需求分析与数据分析的运营人才
对平台的数据懂得分析并给出解决方案,可以对市场进行分析,比如每个国家的消费习惯,需求爱好,文化风俗等一系列进行全面的分析,懂得通过这些分析,选出适合企业发展的产品的专业运营人才。
2、开发岗位人才
一些独立站的搭建与开发,需要专业的程序员为iqye搭建和开发网站,并且维护网站,为企业解决网站程序问题的专业人才。
3、物流岗位人才
跨境电商物流也是一个重要的部分,物流岗位人才需要具备处理订单的能力,熟悉国际物流配送流程以及国际物流的一些政策规则,专业的物流岗位人才可以提高企业运营的效率。
4、美工设计师岗位才人
美工或设计师是跨境电商行业必不可少的岗位,需要对图片的美化与设计,让产品眼前一亮,一些广告图的设计等都需要设计师来制作图片。
5、客服岗位才人
客服岗位则需要熟练使用电子邮件和在线通信工具,
此外,由于发达国家的用户对自己的权利意识很强,监管机构在保护消费者权利方面更加严格,投诉、退货甚至侵犯知识产权等纠纷经常发生,客户还需要有不同国家的法律和支持产品纠纷解决的能力。因此客服岗位还需要了解平台相关政策与规则