1.缴纳的社会保障属于灵活就业人员个人缴纳，不建立个人医疗保险账户，为零；
2、医疗保险个人账户信息不完整，可能与当地社会保障信息显示不完整有关。如果您想查询所有信息，您只能地社会保障服务网点查询；
3.看病买药时，医保个人账户的金额可能已经全部用完；
4.如果是新参保人员，个人医保账户金额可能还没有划入。
以上是员工医疗保险余额为零的相关内容。
如何查询医保卡？
1.窗口查询:被保险人直接将有效证件和社保卡带到社保机构窗口查询；
2、官网查询：进入社会劳动保障网，在登录界面输入身份证号登录后，可直接查询；
3、电话查询：拨打12333服务热线，按语音提示操作查询；
4、手机APP查询：可下载当地医疗保险：APP，按提示查询。
本文主要写了为什么员工医疗保险余额为零的相关知识点，仅供参考。