可以在手机上帮家人查询医保。
1.手机Iphone12，I0S打开
微信APP8.0.16版本。进入微信页面点击“我”打开“钱包”进入“城市服务”后选择“社保”，然后点击“我要认证”输入证件号码、姓名、社保卡账号、手机号码，点击获取短信确认码，收到短信验证码后点击“我要认证”即可。
2.如果已经认证过的，只要根据提示填写身份证号、网上服务查询密码，输入指定图片的验证码，点击“查询”即可。
3.电话查询:拨打社保局服务电话12333查询。
4.社保中心查询:可以咨询当地的医保部门或单位社保办理人员;。
5.在浏览器上查询:在电脑 MACBOOK PRO 打开浏览器进入自己所在城市办理的
医保卡官网网站，然后找到【信息查询】模块点击进入，接着点击【个人医保查询】进入开始查询即可。
6.医保指社会医疗保险。是国家和社会根据
法律法规，在劳动者患病时基本医疗需求的社会保险制度。
2016年1月12日，国务院印发《关于整合城乡居民
基本医疗保险制度的意见》要求，推进城镇居民医保和
新农合制度整合，逐步在全国范围内建立起统一的城乡居民
医保制度。
2016年12月20日，人社部召开基本医疗保险全国联网和异地就医直接结算工作视频会，并与北京等22个申请首批启动基本医疗保险全国联网和
跨省异地就医直接结算的省份签订了工作责任书，标志着跨省异地就医直接结算工作正式转入落实阶段。
2021年6月，统计公报显示：2020年全国基本医疗保险参保人数136131万人，参保率稳定在95%以上。