淘宝上买了东西怎么上面有物流信息去网上查却没有物流运转呢显示查不到?。???

如题所述

快递单号没有物流运转信息 要么是没有发货,要么单号是登记错误了。
你需要联系卖家,让卖家帮你看一下问题出在哪里,如果卖家也给不了你什么解释并没给你解决,你就需要在买到的宝贝里申请退款,同时把退款原因解释清楚,有对话记录、订单信息,你的权益是不会有问题的,淘宝是会保护买家的。追问

淘宝上有网页上没单号!!

追答

是在快递官网上面查不到吗?淘宝上面有信息应该是没问题的。

追问

又查到了!!!!

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第1个回答  2015-09-10
有时候,物流公司没有把信息同步到网上,还有一个的是没有真正的发货淘宝店生意好时缺货,只是挂在快递单上,等待有货后才真正发货,可以问淘宝店客服到底发货没有…追问

网上却查不到单号

追答

不好意思啊!没及时看到你的发言,表示抱歉,对不起啦…

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