那是因为你第一次约的时候没有做好铺垫，或者也可以说客户当时没有明确答应你会来。如果你想约周六的话，第一次约的时候，给客户两个选择，问客户，是周五过来还是周六更方便些？让客户自己回答，如果客户犹豫或者不确定时间，那你就先入为主，跟客户说，帮他安排在周六，因为周六会有什么什么的（亮点：比如有什么什么老师会来现场或者有什么什么新产品或新技术现场演示等）。如果客户答应了，你要顺便问一下客户，是坐车来，还是自驾过来，看客户的反应，因为有的时候客户只是敷衍而已。不管客户回答哪一个，你都要把行车路线跟客户说一下，顺便为下一次去电确定作好铺垫，用短信发给客户行车路线。
第二次约的时候，去电客户，之前发的行车路线是否收到。看看客户的反应，如果客户犹豫不决或者迟疑的话，这个时候就需要你给客户打一针
强心针。除了把亮点再说一次之外，必须要强调一下这次过来的必要性和重要性。二次约访时间要放在客户来的前一天下午或者晚上，结束语要逼一下客户，比如说：陈先生，因为这次活动非常的重要，所以很多会员都会来到现场，小刘作为专业顾问，必须要照顾好每一位会员。所以这里小刘需要确定一下陈先生您明天是一个人来还是和家人一起过来，因为我这里需要安排一下座位。如果客户这个时候确定来的人数，基本上就可以确定了。
第三次约的时候，因为前面已经通过两次沟通，客户已有印象。但难保客户不出现意外想法，这个时候就没有太多沟通时间了，因为第三次约访肯定是放在活动当天早上给客户去电。可以直接问，陈先生，我是小刘，您现在到哪儿了，会场已经来了很多会员了。前天给您发的路线您都知道吧？以假定方式试探客户反应。如果客户临时反悔，要及时问明原因，客户通常都会说今天有事情什么的理由来拒绝。这个时候要再把活动亮点抛一次，而且针对客户本身，要多加赞美，比如：陈先生可真是一位成功人士呀，连周六都不肯休息。不过陈先生，今天现场会来很多的成功人士，相信这个机会陈先生您也肯定是不会错过的，那您看小刘是帮您把座位安排在前面好还是中间好？同样是假定方式，不管客户回答哪个问题，都是要来。