手机出问题了，恢复出厂设置就可以了，解决方法如下：
1、首先在手机桌面找到”设置“图标，并点击进入，如下图所示。
2、在设计页面找到”备份和重置“，并点击进入。
3、然后在打开的”备份和重置“页面，点击”恢复出厂设置“，如下图所示。
4、接着在打开的”恢复出厂设置“页面，勾选"是按内部储存空间",点击"重置手机"，如下图所示。
5、最后在”重置手机“页面，点击”重置手机“后，待手机重启完成，即可恢复出厂设置。
什么是“烧屏”？
手机屏幕长时间停留在某个静止画面（特别是极个别高对比度画面），切换到其他画面时，仍然能看到原来画面的残影，且残影不会消失，这种现象叫做“烧屏”。
为什么会出现“烧屏”现象？
OLED屏是通过一个个极小的“灯”发光来显示屏幕内容，这些小灯是有使用寿命的。类似于家里的灯泡，用久了会变暗。 正常使用下小灯亮度的衰减程度非常轻微，但亮暗区域的衰减快慢不同。如果画面亮度差异较大时，停留时间过长，衰减亮度的差异会越来越明显，就可能看到“烙印”。这是OLED屏幕的显示特性，以目前的技术，OLED屏幕都或多或少地会受到“烧屏”的影响。
如何尽量避免“烧屏”？
若您使用的是一加手机，为确保您获得最佳的OLED屏幕使用体验，建议您采取以下做法：
1、缩短自动锁屏时间，不使用时让手机及时息屏；可进入手机「设置 > 显示与亮度 > 自动息屏」中设置；
2、避免让屏幕长时间处于最高亮度，在室外使用时，尽量避免阳光直射屏幕，在室内使用时，可将屏幕亮度设为自动调节亮度模式；可进入手机「设置 > 显示与亮度 > 开启自动调节亮度」；
3、建议采用动态壁纸或者定期更改壁纸；
4、使用包含静止图像的APP时，时不时切换一下显示内容。
手机屏幕出现了“残影”或“烙印”怎么办？
1、如果静置或切换到其他画面一段时间后残影会消失，则不会对手机造成影响，请您放心使用。
2、若残影一直无法消失且已影响您的正常使用，建议您前往当地客服中心，由专业的工程师为您检测维修。
您的这个情况，建议对手机进行重启，如果重启后问题还在，则可能是手机上有某款应用出现问题，建议备份资料进行恢复出厂设置。
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