如果商家擅自更改广告内容而为提前告知 是否算欺骗消费者?

前几天在网上购买了一款手机,商家在未提前通知我的情况下,擅自更换了手机的元器件。更换后的元器件生产商与其广告上所介绍的生产商不符,这是否构成欺骗消费者?是否可以申请仲裁或起诉?

构成欺骗的,可以申请仲裁或起诉
不过你有没有把之前的广告页面截图作为证据?
一般这类情况去仲裁或起诉的并不多见,一则麻烦,二则不值得
一般都是和店家沟通协商解决的
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第1个回答  2012-01-08
如果商家在你购买手机之前已经更换了广告内容那就没的说了
如果是在你购买后更换的广告和原件你就可以去消协告他们 不过你要有原广告及广告发放时间 你购买电话的证明及时间 或者商家对你够买电话的承诺等记录