超市怎么防止收银员作弊？

Question

如题所述

Answer 1

超市的收银员经常会接触大量的现金，随着时代的发展，人们支付手段也发生了变更，很多人也会选择微信支付或者支付宝支付，这样对于保障超市的合法利益有了很大的保证，但是现金支付依然是最主流的支付方式，如何防止收银员作弊超市采取了很多措施。

首先，超市的现金柜是独特设计的，大家可能都注意到了。它的开合需要有相关人员的操作才可以。只有扫描了相应的购买的商品之后，现金柜才会自动开启，收银员才能对内外的现金流通进行操作。另外超市的收银员都在一块儿集中，集中在超市的出口排成一行，每个收银员之间能够进行彼此的监督。

超市还给各个角落安装了监控，这些监控不只是监督购买者是否偷盗东西，它对收银员和销售员也有一定的督促作用，每天晚上清理账面、盘点库存时，一旦发现某一个柜台账面有问题，就可以调动监控，找出相关的线索，发现问题，处理相关人员。

另外，很多超市都建立起了一系列成熟的奖惩制度。每一个进行轮班制度都有严格的规定。在某个时间段某个收银员的账面发生问题，会在第一时间追究当事人的责任，发现现金遗失短缺等现象，都会对收银员进行一定的惩罚，所以收银员为了自身的工资和年终奖励等不受影响，也没有人敢作弊。

在一般情况下很多实体能够交现金交给收银员来保管。肯定是建立了非常多足够安全的体制来保证自身的利益不受损失。

Answer 2

　　收银员作弊原因和解决方法：
　　1.漏扫描
　　原因：通常是收银员操作不当或者收银员和顾客串通好故意不扫描或者绕过扫描器。
　　改善：可以更换硬件如扫描设备，当有漏扫描时是发出声响或明显闪烁有助于发现漏扫描。同时加强收银员培训，做好监控和防盗措施。
　　2.整笔取消
　　原因：收银员扫描完商品后没结算，口头告知顾客价格并收款，后取消这笔交易。
　　改善：可以通过设置整笔取消权限来解决，做好出口检票和防盗措施，加强监控力度。
　　3.利用脱机
　　原因：故意造成脱机，将多出来的款窃为己有。
　　改善：可以利用收银软件监控收银台的状态，及时检查网络状况，有脱机及时解决，不要脱机太久，而且加强收银员培训。
　　4.挂单和删除
　　原因：收银员直接口头通知顾客价格，顾客把钱递给收银员走了。收银员不按结算或者挂单删除造成多款。
　　改善：可以通过监控和设置挂单权限和挂单数量解决。
　　5.利用收款机退款
　　原因：由于退款流程不完善，制度不合理，有漏洞产生。
　　加强管理加强员工的培训，制定完善的流程和制度。
　　6.错误扫描
　　原因：收银员扫描事先准备好的小额条码，或者有意的使用功能键去修改数量和价格，随便出示小票给顾客。
　　改善：完善收银系统的权限管理，通过精准的收银软件查账报表，可以查出精确的销售记录和销售单号。加强收银员培训和监管。
　　7.转移现金或者携款潜逃
　　原因：和顾客串通好，找钱的时候夹带走，或者转移现金，把钱放在商品里标记，下班买走。
　　改善：收银台不要堆积存放多面额的现金，制定收银员职责和交接班对账流程，让收银员有担当和责任，加强监控和防盗力度。
　　8.信用卡作弊
　　原因： 重复刷顾客的借记卡，盗刷别人的储值卡，用重复的卡单换取同额的现金。用重印的卡单套取现金等等。
　　改善：加强收银员培训和监管，商场给顾客提醒仔细查看自己的小票单并签字等等。客服及时了解和听取顾客投诉，并及时上报解决。
　　本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

进货自己来，一算不就好了，监控摄像头可以看到被偷的啊！买多少又没有假的追答

收银机有单的啊每天核对

Answer 4

安个监控